Обязательства из договора возмездного оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обязательства из договора возмездного оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Вступая в отношения с исполнителем услуги, необходимо закрепить этот факт документально, а все моменты предстоящей сделки должны быть оговорены договором о предоставлении услуг. Все дело в том, что любые устные договоренности не имеют законной силы, поэтому в суде, если до этого дойдет дело, такие аргументы не будут приняты в качестве доказательства.Договор об оказании услуг не только надо заключать в обязательном порядке, но и перед его подписанием необходимо его тщательно изучить. В случае если договорные обязательства были нарушены исполнителем, клиент имеет полное право в одностороннем порядке прекратить действие документа. Законную силу в этом случае будет иметь только правильно составленная претензия, также поданная в письменной форме.

Как обезопасить сделку по оказанию услуги

Какова может быть ответственность исполнителя по договору оказания услуг?

Ответственность по договору оказания услуг может быть различной. Так, стороны могут прописать в качестве ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей:

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник, не выполнивший свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (в рассматриваемом случае — исполнитель), должен возместить своему контрагенту (заказчику) причиненные в связи с этим убытки. В состав убытков, как указывается в п. 2 ст. 15 ГК РФ, входит не только возмещение реального ущерба, но и упущенная выгода от нарушившего права пострадавшей стороны контрагента. Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

В том случае, если невыполнение (либо ненадлежащее исполнение) должником своих обязательств привело к прекращению договора, кредитор может потребовать от нарушителя возмещения разницы между стоимостью услуги в прекращенном договоре и новой ценой в другом договоре, который кредитор был вынужден заключить из-за срыва сделки (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает должника от выполнения принятых по договору обязательств в натуре (п. 1 ст. 396 ГК РФ).

Ответственность по договору возмездного оказания услуг

Одно из условий договора, имеющее особое значение для сторон, — условие об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг.

Среди оснований ответственности клиента по договору предоставления, например, консультационных услуг можно назвать непредоставление или предоставление информации, не соответствующей условиям договора. В качестве примера можно привести следующую ситуацию: между исполнителем и заказчиком был заключен договор на возмездное оказание правовых услуг. Согласно договору исполнитель был обязан зарегистрировать вновь создаваемое юридическое лицо, но не смог сделать это по вине клиента, не представившего всех необходимых документов, которые требовались исполнителю для надлежащего исполнения своих обязательств. В данном случае в силу п. 2 ст. 781 ГК РФ клиент обязан оплатить услуги в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания правовых услуг. Возможна ситуация, когда клиент не представил дополнительную информацию в сроки, предусмотренные договором. При этом стороны в договоре должны определить размер неустойки: пени или штрафов за непредставление информации за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства, при этом разумным можно считать пеню в размере 0,1% от суммы обязательства за каждый день просрочки, но не более 20%. Данная рекомендация основывается на положениях ст. 333 ГК РФ, в соответствии с которой суд вправе уменьшить размер неустойки при явной несоразмерности ее последствиям нарушения обязательств. Третьим условием ответственности клиента является неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оплате консультационных услуг в порядке и размере, предусмотренных условиями договора. Как показывает практика заключения договоров, размер ответственности в таком случае устанавливается в виде договорной неустойки, которую стороны должны согласовать в договоре (как правило, она составляет 0,1 — 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки) Гражданское право России. Часть первая: Учебник / Под ред. З.И. Цыбуленко. — М.: Юристъ, 2009. С. 209..

Приведем пример из судебной практики. ООО «Фирма КБ» обратилось в Арбитражный суд с иском о взыскании с Дортреста №2 суммы долга по договору и неустойки за просрочку оплаты. Предъявляя иск, истец ссылается на то, что ответчик обязан производить оплату стоимости комплекса консалтинговых услуг по принципу ежемесячного абонентского обслуживания в размере 2% от суммы ежемесячного выполнения работ, указанных в п. 1.1 договора. За просрочку оплаты подлежит взысканию договорная неустойка. Арбитражный суд, разрешая спор, проанализировав условия заключенного сторонами договора и фактические взаимоотношения сторон, сделал вывод о том, что консалтинговые услуги должны быть оказаны реально, с представлением подтверждения таких работ в виде проверки отчетной документации ответчика. Руководствуясь ст. 431 ГК РФ, Суд установил, что оплате подлежали работы в виде оказания консалтинговых услуг, фактически произведенных истцом и переданных ответчику или подрядным организациям, выполняющим работы в размере 2% от стоимости работ, произведенных ответчиком за спорный период. В связи с просрочкой оплаты оказанных истцом услуг Суд признал обоснованными требования о взыскании договорной неустойки.

На что надо обратить внимание при заключении договора поставки

Обычно договор поставки представляет собой простую письменную сделку. Гражданский кодекс РФ не возбраняет сторонам выбрать другой способ заключения договора, который необходимо неукоснительно соблюдать. Кроме того, можно предусмотреть особенности заключения такого соглашения, например при дистанционном подписании обмен документами в электронном виде, а потом отправка подлинников почтой. Если стороны не соблюдали договоренности, то в судебном порядке договор может быть признан незаключенным. Все вопросы, связанные с особенностями этого вида сделок и их оформлением, можно найти в параграфе 3 главы 30 ГК РФ. Поэтому при возникновении сомнений лучше всего обращаться к первоисточнику.

Санкции при одностороннем отказе

Обычно отказ стороны от своих обязанностей, предусмотренных договором, означает, что к ней будут применены меры ответственности – штраф за отказ от договора оказания услуг, неустойки и т. д.

Однако по закону их не так много.

Применительно к договору оказания услуг такие меры предусмотрены лишь для случаев, если эти услуги заказывает гражданин для своих личных нужд (бытовой подряд).

В этом случае работают нормы Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с ними гражданин-заказчик может потребовать:

• соразмерного уменьшения оплаты за услуги;
• потребовать оплаты расходов, которые он понёс, поручая те же услуги после отказа другому исполнителю.

Кроме того, особенностью бытового подряда является то, что если от договора отказывается заказчик, а сам отказ вызван грубой просрочкой – то расходы исполнителя возмещаются лишь в одном случае: если заказчик всё-таки принял работу.

Но кроме норм закона существуют и нормы договора.

Стороны могут указать в нём, что при отказе от своих обязанностей без уважительных причин заказчик (или исполнитель) платит неустойку.

В данном определении Верховный суд сделал важнейшие выводы от том, что несмотря на свободу договора, должник, умышленно допустивший нарушение собственных обязательств, не может быть полностью освобожден от ответственности:

• Стороны гражданско-правовых отношений свободны в заключении договоров, они сами определяют вид договора, его условия, но эта свобода не должна грубо нарушать баланс интересов сторон.
• Стороны могут предусмотреть освобождение заказчика от ответственности за неумышленное нарушение своих обязательств. Но в этом случае именно заказчик должен доказать, что им приняты меры для выполнения своих обязательств. Полное же освобождение заказчика от ответственности за умышленную неоплату выполненных подрядчиком работ приведет к нарушению интересов подрядчика, а это недопустимо, так как нарушает принцип равенства сторон.
• Если заказчик полностью освобождается от ответственности, то в этом случае условие об освобождении заказчика от ответственности за несвоевременную оплату работ должно признаваться ничтожным. Это условие остается в силе в том случае, если толкуется ограничительно и не распространяется на умышленное нарушение обязательств. Но тогда именно заказчик должен доказать отсутствие своей вины.

Что признается неисполнением обязательств по договору по ГК РФ?

Понятие обязательства указано в ст. 307 ГК РФ. Это соглашение между двумя или несколькими участниками, в силу которого один из них должен совершить в пользу другого различные действия, либо наоборот, не совершать их. Характер действий (бездействия) зависит от предмета соглашения. Например, по договору купли-продажи, продавец должен передать товар покупателю, а по договору оказания услуг, исполнитель должен оказать услуги заказчику.

В любом обязательстве есть как минимум две стороны – должник и кредитор, что прямо следует из ст. 308 ГК РФ. Большинство из обязательств можно охарактеризовать как двусторонние, то есть обязанности есть у обеих сторон (по тому же договору купли-продажи, продавец передает товар, а покупатель передает за него деньги, т.е. оба являются обязанными).

Гражданское законодательство предполагает, что стороны должны добросовестно выполнять обязательства, четко следовать условиям договоров, выполнять все предусмотренные соглашением требования. Это следует из положений ст. 307 ГК РФ.

За неисполнение обязательств по договору, кредитор имеет право требования с должника исполнения в натуре, по суду (ст. 308.3 ГК РФ). Наличие такого права вытекает из принципа недопустимости недобросовестного поведения в договорных отношениях. Если по каким-то причинам исполнение в натуре невозможно, то кредитор имеет право получить денежную компенсацию. Кроме того, в силу п. 2 ст. 308.3 ГК РФ должник привлекается к ответственности за нарушение обязательства. Подробно о мерах такой ответственности указано в главе 25 ГК РФ.

Исполнение обязательств, последствия и ответственность в случае их невыполнения

Под надлежащим исполнением обязательств следует понимать правовые действия, совершаемые сторонами. Надлежащее исполнение обязательства во всех случаях прекращает его (п. 1 ст. 408 ГК РФ). В силу положений ст. 311 ГК РФ сторона имеет право не принимать исполнение обязательства частями.

На основании ст. 309.2 ГК РФ все расходы, связанные с надлежащим исполнением обязанностей, возлагаются на сторону-должника. Указанное положение подтверждается постановлением АС ЗСО от 20.07.2016 по делу № А27-9448/2015.

Не допускается односторонний отказ от выполнения взятых на себя обязательств (решение АС Свердловской области от 20.10.2016 по делу № А60-31242/2016), за исключением случаев, которые прописаны в законе или иных актах (ст. 310 ГК РФ).

Ответственность сторон по договору оказания услуг: неустойка по договору оказания услуг

Обновлено 10.09.2019

2018-09-08T16:58:04+03:00

Неустойка по договору оказания услуг, ответственность сторон по договору оказания услуг, прописываемая в соответствующем его разделе, должна применяться в полном соответствии с требованиями законодательства. В чем выражается ответственность сторон по договору оказания услуг? Как ее истребовать? Образец договора в статье.

Ответственность по договору оказания услуг может быть различной. Так, стороны могут прописать в качестве ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей:

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник, не выполнивший свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (в рассматриваемом случае — исполнитель), должен возместить своему контрагенту (заказчику) причиненные в связи с этим убытки. В состав убытков, как указывается в п.

2 ст. 15 ГК РФ, входит не только возмещение реального ущерба, но и упущенная выгода от нарушившего права пострадавшей стороны контрагента. Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

В том случае, если невыполнение (либо ненадлежащее исполнение) должником своих обязательств привело к прекращению договора, кредитор может потребовать от нарушителя возмещения разницы между стоимостью услуги в прекращенном договоре и новой ценой в другом договоре, который кредитор был вынужден заключить из-за срыва сделки (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает должника от выполнения принятых по договору обязательств в натуре (п. 1 ст. 396 ГК РФ).

Одно из условий договора, имеющее особое значение для сторон, — условие об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг.

Среди оснований ответственности клиента по договору предоставления, например, консультационных услуг можно назвать непредоставление или предоставление информации, не соответствующей условиям договора. В качестве примера можно привести следующую ситуацию: между исполнителем и заказчиком был заключен договор на возмездное оказание правовых услуг.

Согласно договору исполнитель был обязан зарегистрировать вновь создаваемое юридическое лицо, но не смог сделать это по вине клиента, не представившего всех необходимых документов, которые требовались исполнителю для надлежащего исполнения своих обязательств. В данном случае в силу п. 2 ст.

781 ГК РФ клиент обязан оплатить услуги в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания правовых услуг. Возможна ситуация, когда клиент не представил дополнительную информацию в сроки, предусмотренные договором.

При этом стороны в договоре должны определить размер неустойки: пени или штрафов за непредставление информации за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства, при этом разумным можно считать пеню в размере 0,1% от суммы обязательства за каждый день просрочки, но не более 20%. Данная рекомендация основывается на положениях ст.

333 ГК РФ, в соответствии с которой суд вправе уменьшить размер неустойки при явной несоразмерности ее последствиям нарушения обязательств. Третьим условием ответственности клиента является неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по оплате консультационных услуг в порядке и размере, предусмотренных условиями договора.

Как показывает практика заключения договоров, размер ответственности в таком случае устанавливается в виде договорной неустойки, которую стороны должны согласовать в договоре (как правило, она составляет 0,1 — 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки) Гражданское право России. Часть первая: Учебник / Под ред. З.И. Цыбуленко. — М.: Юристъ, 2009. С. 209..

Приведем пример из судебной практики. ООО «Фирма КБ» обратилось в Арбитражный суд с иском о взыскании с Дортреста №2 суммы долга по договору и неустойки за просрочку оплаты.

Предъявляя иск, истец ссылается на то, что ответчик обязан производить оплату стоимости комплекса консалтинговых услуг по принципу ежемесячного абонентского обслуживания в размере 2% от суммы ежемесячного выполнения работ, указанных в п. 1.1 договора. За просрочку оплаты подлежит взысканию договорная неустойка.

Арбитражный суд, разрешая спор, проанализировав условия заключенного сторонами договора и фактические взаимоотношения сторон, сделал вывод о том, что консалтинговые услуги должны быть оказаны реально, с представлением подтверждения таких работ в виде проверки отчетной документации ответчика. Руководствуясь ст.

431 ГК РФ, Суд установил, что оплате подлежали работы в виде оказания консалтинговых услуг, фактически произведенных истцом и переданных ответчику или подрядным организациям, выполняющим работы в размере 2% от стоимости работ, произведенных ответчиком за спорный период. В связи с просрочкой оплаты оказанных истцом услуг Суд признал обоснованными требования о взыскании договорной неустойки.

Среди оснований ответственности исполнителя можно назвать оказание услуги, не соответствующей условиям договора, исполнение услуги ненадлежащим субъектом, нарушение сроков оказания самой услуги и т.д.

Ненадлежащее выполнение принятых на себя обязательств может вызвать у клиента различные отрицательные последствия.

Так, за ненадлежащее предоставление консультации по вопросу налогообложения у клиента возникают проблемы, вследствие которых последний подпадает под налоговые санкции.

Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение

В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия (изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т.д.). Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг. Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок (к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе). Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть. Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников.

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Договор возмездного оказания услуг (типовой)», а также задать вопросы , связанные с ним. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для

Договор — это основной юридический документ при оказании услуги потребителю. От того, какие условия были в него включены при заключении, будет зависеть взаимоотношение сторон. Поэтому следует обратить особое внимание на следующие пункты:

1. Срок выполнения работ (услуг). Этот срок может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или(и) датой (периодом), к которой ис­полнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию ус­луги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуще­ствляется по частям (например, доставка периодической печати, тех­ническое обслуживание) в течение срока действия договора, долж­ны предусматриваться частные сроки выполнения работ (оказания услуг).
2. Смета на выполнение работ (оказание услуг). Она может быть твердой или приблизительной. Составление такой сметы по Вашему требованию или по требованию исполнителя обязательно.
3. Материал (вещь), из которого (с которой) будет выполняться работа (Ваш материал или исполнителя).
4. Цена материала (вещи).
5. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу).
6. Гарантийный срок на выполненную работу.
7. Ваше право на расторжение договора о выполнении работы (ока­зания услуги) в любое время.
8. Ответственность исполнителя:
   за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг);
9. за недостатки выполненной работы (оказанной услуги);
10. сроки устранения недостатков;
11. сроки удовлетворения Ваших отдельных требований (уменьше­ние цены за выполненную работу; возмещение расходов по устране­нию недостатков Вашими силами или третьими лицами; возмещение убытков, причиненных расторжением договора при обнаружении недостатков или при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг);
12. в случае полной или частичной утраты (повреждения) матери­ала (вещи), принятого от Вас;
13. размер неустойки за просрочку выполнения работы (оказания услуги) или удовлетворения Ваших требований.

Если после заключения договора о выполнении работ (оказании услуг) Вы решили расторгнуть его, Вы вправе это сделать в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора. Вы обязаны также возместить ис­полнителю убытки, причиненные расторжением договора, в пределах разницы между частью цены, выплаченной за выполненную до получения извещение о расторжении указанного договора работу (ока­занную услугу), и ценой всей выполняемой работы (оказанной ус­луги). Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) в срок, установленный договором или правилами выполнения отдельных видов работ (услуг). Если исполнитель своевременно не приступил к выполнению ра­боты (оказанию услуги) или во время ее выполнения стало очевид­ным, что она не будет осуществлена в срок, а также в случае про­срочки выполнения работы (оказания услуги), Вы вправе по своему выбору:

1. Назначить исполнителю новый срок и потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).
2. Поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами, и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.
3. Потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).
4. Расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).
5. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги).

Если Вы назначили исполнителю новые сроки, в течение кото­рых он должен приступить к выполнению работы (оказанию услу­ги) и закончить ее, Вы должны указать эти сроки во всех экземпля­рах договора. Если Вы потребовали расторжения договора или умень­шения цены выполненной работы (оказанной услуги), то цена ее производится из расчета: в случае повышения цены, исходя из цены выполненной работы (оказанной услуги) на день удовлетворения Ваших требований; в случае уменьшения цены, исходя из цены выпол­ненной работы (оказанной услуги) на день заключения договора. При расторжении договора о выполнении работ (оказании услуг) в случае, если исполнитель нарушил установленные в договоре сро­ки, исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произ­веденных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) исполнитель обязан уплатить Вам за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услу­ги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между Вами и исполнителем в течение гарантий­ного срока может быть установлен более высокий размер неустойки. Если Вы обнаружили недостатки при принятии выполненной ра­боты (оказанной услуги) или в ходе ее выполнения, а в случае невозможности обнаружения недостатков при принятии выполнен­ной работы (оказанной услуги) в течение гарантийного срока или в течение б месяцев (в строении или в ином недвижимом имуществе 2 лет) со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) при отсутствии гарантийного срока, Вы вправе по своему выбору потре­бовать от исполнителя:

1. Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
2. Соответствующего уменьшения цены выполненной работы (ока­занной услуги).
3. Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного ма­териала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом Вы обязаны возвратить ранее переданную Вам исполнителем вещь. Ваши требования о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (ока­зании услуги) могут сопровождаться требованием об уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги).
4. Возмещения понесенных Вами расходов по устранению недо­статков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
5. Расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (ока­занной услуги) не устранены исполнителем.

Вы также вправе расторгнуть договор, если Вами обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора . Если работа выполняется полностью или частично из Вашего ма­териала (с Вашей вещью), исполнитель отвечает за сохранность это­го материала (вещи) и правильное его использование. При этом исполнитель обязан:

• предупредить Вас о непригодности или недоброкачественности переданного Вами материала (вещи);
• представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от Вас, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного каче­ства и по Вашему желанию изготовить изделие из однородного мате­риала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного мате­риала (вещи) аналогичного качества возместить Вам двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также понесен­ные Вами расходы. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от Вас, если Вы были предупреждены исполнителем об особых свой­ствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (веши) не ос­вобождает его от ответственности. Исполнитель обязан своев­ременно информировать Вас о том, что соблюдение Ваших указаний и иные обстоятельства, зависящие от Вас, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги). Если Вы, несмотря на своевременное и обоснованное информи­рование исполнителем, в разумный срок не замените непригодный или недоброкачественный материал, не измените указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устраните иных об­стоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного воз­мещения убытков.

Претензия к заказчику или исполнителю услуг

Высказать требования об исполнении договорных обязательств, конечно, можно и в устной форме, но если они не будут удовлетворены, у вас на руках не останется доказательств для суда, что вами был соблюден претензионный механизм урегулирования спора. Поэтому составлять претензию по неисполнению обязательств по договору оказания услуг лучше сразу в письменном виде. Если заявитель – юридическое лицо или ИП, то для этого лучше использовать фирменный бланк, но если такого не имеется, подойдет и обычный лист бумаги.

Несмотря на то, что утвержденного образца претензии нет, стоит придерживаться следующей структуры:

• написать сведения получателя претензии (то есть кому вы собираетесь предъявлять требования по исполнению обязательств);
• написать сведения о заявителе;
• указать название документа (“Претензия” или “Претензионное письмо”);
• перечислить нарушения контрагента, ссылаясь на заключенный договор и законодательные акты;
• предъявляемые требования;
• срок удовлетворения ваших требований;
• последствия, если адресат не удовлетворит предъявленных ему требований;
• дата и подпись заявителя;
• перечень документов, подтверждающих неисполнение обязательств по договору оказания услуг.

Если в определенный вами срок контрагент не исполнил должным образом обязательства по договору и не дал вам никакого ответа, то вы смело можете обращаться в суд. Только не забудьте к иску приложить копию отправленной вам претензии.

Договорная и законная неустойка

В любом договоре обычно упоминается, в каком именно порядке должна исчисляться неустойка. Однако при этом нужно понимать, что в некоторых видах правоотношений при несоблюдении договорных обязательств отдельными правовыми нормами могут применяться другие расчеты неустойки.

Вот наглядные ситуации, когда объем неустойки законодательно закреплен в отдельных нормативно-правовых актах:

• За факт несоблюдения продавцом срока выполнения заявленных потребителем требований (согласно пункту 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1, утвержденного 07 февраля 1992 г. (дальше по тексту ЗОЗПП),
• … несоблюдения срока передачи товара, за который была внесена предоплата (пункт 2 статьи 23 ЗОЗПП),
• … несоблюдения срока выполнения работы или предоставления услуги (пункт 5 статьи 28 ЗОЗПП),
• … неисполнение отдельно заявленных потребителем требований (пункт 3 статьи 31 ЗОЗПП) и прочее,
• За просрочку вексельного платежа (статья 3 закона «О простом и переводном векселе» №48-ФЗ утвержденного 11 марта 1997 г., а также подпункт 4 пункта 48 положения «О простом и переводном векселе» (№104/1341), которое было утверждено 7 августа 1937 г. постановлением ЦИК СССР,
• За факты несоблюдения страховщиком установленного законом срока возврата премии по страховке (пункт 4 статья 16.1 Закона «Об обязательном страховании…», утвержденного 25 апреля 2002 г. (№40-ФЗ),
• За случаи несоблюдения установленных ДДУ сроков внесения участником регулярных платежей (пункт 6 статьи 5 Закона «Об участии в долевом строительстве…»), утвержденного 30 декабря 2004 г. (№214-ФЗ) и прочее.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Период начисления неустойки по законодательству РФ

Важно! Начисление санкций происходит от начала периода просрочки исполнения стороной взятых на себя обязательств. Общее правило гласит, что начисление неустойки производится до момента полного исполнения нарушителем всех своих обязательств.

Обязанность оплатить неустойку может закончиться с момента истечения периода действия договоренности или же при расторжении соответствующего договора.

Первый случай подразумевает, что действие обязательства возместить неустойку продолжается до исполнения виновником главного договорного обязательства (согласно статье 425 ГК), вне зависимости от момента прекращения действия договора (дело №8171/13, постановление принято 12 ноября 2013 г. Президиумом ВАС РФ). Другие условия могут определяться на законодательном уровне или по соглашению двух сторон.

К примеру, стороны могут предусмотреть заблаговременно и зафиксировать в договоре условия, согласно которым их договорные обязательства будут полностью прекращены, как только истечет срок действия письменного соглашения. В этом случае срок расчета неустойки завершается датой окончания действия соглашения.

Вторая ситуация: в суде взимается сумма неустойки включительно до момента досрочного расторжения между сторонами договорных правоотношений.

К примеру, у арендатора есть обязанность возвратить взятое им у арендодателя имущество вне зависимости от прекращения арендного соглашения, у заемщика присутствует обязанность возвратить деньги, одолженные у кредитора и т. п.

Учтите! В этом случае возврат имущества владельцу подразумевает также и оплату за его использование, если же имущество возвращено с нарушением срока – виновником обязательно платится неустойка.

Согласно указанному ранее Постановлению №7, возможно прекращение обязательств по возврату начисленной неустойки путем отступных, новации или же прощения задолженности.

Похожие записи:

• Как получить российское гражданство
• Как переехать в Германии будучи евреем
• Какой надо платить штраф за просроченный паспорт и можно ли его избежать